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Règlement de la maison

Informations légales

Nous vous prions de lire attentivement les conditions applicables à toutes les réservations réalisées à La Bionda:

L’horaire de réception est de 9h00 à 21h00, le check-in est entre 15h00 et 21h00.
– Si vous arrivez avant 15h00, vous pourrez laisser vos bagages à la consigne de l’hôtel et commencer à profiter de votre séjour.
– Si vous arrivez après 21h00, nous vous fournirons un code pour accéder à l’hôtel et vous ferez le check-in le lendemain matin.

Le check-out est à 12h00. Si vous souhaitez réaliser le check-out plus tard, vous devez contacter l’équipe de réception pour vous renseigner sur les conditions que nous pouvons offrir de « late check-out ».

Les chambres peuvent accueillir deux adultes maximum. La Bionda est un hôtel pour adultes à partir de 16 ans, nous n’avons pas de chambres contigües.

Pour garantir le bien-être de tous nos clients, comme règle générale, nous n’acceptons pas les animaux.
Nonobstant, dans des cas spéciaux, la direction de l’hôtel pourrait faire des exceptions.

La Bionda est fermement engagée envers la qualité et la propreté des installations. C’est pourquoi nous demandons à nos clients de profiter de leur séjour en préservant le repos des autres clients et le bon état des installations. Si cette norme n’est pas respectée, l’établissement se réserve le droit de percevoir des suppléments pour des raisons d’extrême saleté, dommages et/ou vols.

En vertu de la Loi 42/2010, nous sommes un espace sans fumée. Il n’est permis de fumer que sur la terrasse supérieure.

Vous trouverez ci-après les conditions applicables de garantie et d’annulation de réservation:

En haute saison*, au moment de la réservation vous autorisez l’établissement à percevoir 50 % de votre séjour moyennant un débit sur votre carte de crédit. Ce n’est ainsi que la réservation sera considérée comme garantie.

En basse saison* et en moyenne saison*, la réservation est garantie en fournissant la carte de crédit en garantie.

En haute saison, si vous annulez votre réservation dans les 15 jours avant le jour de votre arrivée à l’hôtel, une pénalisation de 50 % du séjour réservé sera appliquée.

En basse saison et en moyenne saison, si vous annulez votre réservation dans les 3 jours avant le jour de votre arrivée à l’hôtel, une pénalisation de 50 % du séjour réservé sera appliquée.

* Haute saison: Semaine de Paques, juin, juillet, août – 15 septembre
* Moyenne saison: 16-30 septembre, octobre, Saint Valentin, mars, avril et mai
* Basse saison: novembre, décembre, janvier et février

Toutes les annulations doivent être faites par écrit. Toute modification ou annulation doit être envoyée et confirmée par courrier électronique à hotel@labiondabegur.com. Si vous ne recevez pas de confirmation, veuillez nous contacter au 621315283.

Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel le jour de la réservation, « no show », 100 % du séjour réservé sera retenu.